成立背景
随着园区企业和人数的快速增长，劳资纠纷处理、突发事件处理和环境整治等公共事务日益增多。
为做好园区公共事务的协调管理，维护园区社会稳定，为园区企业更好更快发展保驾护航。

功能和作用
负责统一受理高新区内企业和机构咨询、投诉、信访及园区服务的建议意见等综合事务。
联合政府相关职能部门协调处理园区内劳资纠纷、安全生产、突发事件处置等事务。

主要工作成效
2003-2013年综合服务窗口共受理园区企业和员工信访、投诉和咨询7280件，成为政府与企业之间的联系纽带。
为优化园区环境，2003年7月，服务中心与南山区有关执法部门共同组建“联合执法平台”，协同处理园区信访、安全生产和突发事件。截止2011年底，共处理各类突发群体事件215宗；联合拆除违建面积约30万平方米；为1500多家区内企业现场办理工商年检；完成了约99万平方米面积的红火蚁扑杀任务。